strategi meningkatkan kepuasan pelanggan

Diposting pada

6 cara meningkatkan kepuasan pelanggan
6 cara meningkatkan kepuasan pelanggan

5 Cara untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Untuk Bisnis Better

Selama hampir semua perusahaan atau bisnis meningkatkan kepuasan pelanggan tentu misi. Para pelanggan lebih puas, itu berarti lebih baik itu layanan dan produk atau jasa yang ditawarkan.

Pelanggan yang puas juga mencerminkan ukuran keberhasilan atau kesuksesan bisnis. Dengan terus meningkatkan kepuasan pelanggan, perusahaan atau bisnis harus memiliki kesempatan untuk menjangkau lebih banyak pelanggan.

Do About It untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Untuk itu, adalah wajar jika kepuasan pelanggan adalah bisnis yang dinomorsatukan. Selain itu, pelanggan yang puas tidak hanya berpotensi akan lagi menggunakan jasa atau produk yang ditawarkan saja.

Sebaliknya berpotensi mengundang orang sekitar untuk menggunakan layanan yang sama atau produk juga. Ada beberapa cara yang dapat dilakukan oleh sebuah perusahaan atau bisnis untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Berikut ulasannya.

Lihat juga:

1. fasilitas dan layanan Menyediakan untuk Lebih Ekstra

Ada berbagai jenis layanan yang dapat ditawarkan oleh bisnis, dan ini tergantung pada jenis bisnis yang dijalankan. Dari sekian banyak jenis usaha yang sudah ada, dapat disimpulkan bahwa fasilitas langsung pelanggan yang mengambil peran.

ini dapat diwujudkan dengan sistem keanggotaan yang telah dicoba oleh banyak perusahaan. Sistem keanggotaan dalam bentuk sistem keanggotaan yang akan memberikan diskon atau promosi khusus bagi pelanggan yang memilikinya.

Anda dapat menambahkan fasilitas keanggotaan ini untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Fasilitas yang lebih bisa apa saja, seperti produk gratis, diskon pada beberapa produk, dan sebagainya.

2. Layanan jelas dan lugas

Hal ini biasanya berlaku untuk perusahaan yang menawarkan jasa. Ada perusahaan jasa yang tampaknya tidak berani mengatakan tidak pada saat ini tidak dapat memenuhi permintaan pelanggan. Walaupun mungkin terdengar mengecewakan di awal, perusahaan disarankan untuk mengatakan tidak atau tidak mampu jika itu cara itu. Tidak apa-apa untuk mengatakan ini di awal, karena tidak semua permintaan dapat diberikan oleh pelanggan perusahaan.

Lain halnya jika pada awalnya perusahaan tidak berani mengatakan tidak ketika tidak ada yang bisa memuaskan pelanggan. Pada akhir pelanggan baru dan akhirnya menyadari hanya harapan palsu yang mereka terima.

3. Dekat dengan Pelanggan

Apapun produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan atau bisnis akan telah lebih memuaskan pelanggan jika kebutuhan pelanggan tidak kesulitan sendiri untuk mendapatkannya. Jika perusahaan memiliki tim yang bisa datang ke pelanggan atau menjadi dekat dengan pelanggan maka ini adalah titik plus.

Pelanggan tidak akan sulit untuk mendapatkan produk atau layanan yang mereka inginkan, dan untuk perusahaan itu sendiri dapat dijamin manfaat banyak -ini waktu dua kali lipat. Namun demikian, perusahaan masih disarankan untuk profesional dalam pendekatan ini.

Lihat juga:

4. Menerima Mengakomodasi Keluhan Pelanggan dan Saran

Pelanggan pasti akan mengatakan kebenaran terkait dengan produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan. Memang benar kadang-kadang mereka mengeluh produk atau jasa yang ditawarkan dan tampak mengganggu, melainkan dengan keluhan dari pelanggan dari perusahaan ini bisa mengetahui apa yang diinginkan oleh pelanggan.

Jika diberikan sudah, harus memiliki produk atau jasa yang ditawarkan ini akan menjadi lebih baik dan berpotensi membawa lebih banyak pelanggan. Tidak hanya keluhan saja, saran pelanggan juga harus didengarkan dan diterima. Karena saran ini yang bisa membangun perusahaan menjadi perusahaan yang lebih baik di masa depan.

5. Meningkatkan Kualitas Produk atau Jasa

Hal terakhir yang bisa dilakukan oleh perusahaan sehingga kepuasan pelanggan meningkat adalah untuk mempertahankan atau meningkatkan kualitas produk atau jasa ditawarkan.

Pelanggan yang sudah berlangganan produk atau jasa tentu akan kecewa jika suatu hari ia menemukan sebuah produk atau jasa semakin parah, ini adalah hal yang pasti. Oleh karena itu, produk atau jasa yang ditawarkan harus dijaga kualitas. Akan lebih baik jika produk atau jasa yang ditawarkan oleh peningkatan kualitas ini.

Kesimpulan

Lima cara di atas adalah cara sederhana yang bisa membuat perusahaan Anda atau bisnis membuat pelanggan lebih puas. Para pelanggan lebih puas, semakin besar potensi perusahaan mendapatkan penghasilan yang lebih baik. Jika hal itu terjadi, langkah berikutnya adalah Anda merekam semua keuntungan dan biaya yang rinci dalam buku-buku yang tepat.

Lihat juga:

Memiliki kesulitan menggunakan pembukuan yang benar, atau membuat laporan keuangan? Anda dapat mencoba sebagai Akurat software akuntansi Online.

Dengan Akurat Online, Anda dapat mengelola pembukuan lebih mudah dan lebih baik. Hanya dengan 200 ribu per bulan Anda bisa merasakan semua fitur yang terbaik bahwa Anda tidak akan mendapatkan software akuntansi seperti perhitungan pajak lengkap, perhitungan aset, gaji menghitung, dan banyak fitur terbaik yang tersedia di Accurate online.

Akurat online juga telah sampai sekarang sebagai software akuntansi terbaik di Indonesia. Tertarik dalam menggunakan Accurate Online untuk pembukuan usaha yang lebih baik? Anda bisa mencoba menggunakan Accurate online gratis selama 30 hari melalui

Tulisan Terkait





Artikel baru

PRODUK

DUKUNGAN

TENTANG CPSSoft

KONTAK

Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

6 cara meningkatkan kepuasan pelanggan
6 cara meningkatkan kepuasan pelanggan

KUALITAS LAYANAN DAN MEMBANGUN KEPUASAN PELANGGAN - ppt download
KUALITAS LAYANAN DAN MEMBANGUN KEPUASAN PELANGGAN – ppt download

PPT) Strategi kepuasan pelanggan | Irsan Nurhadi - Academia.edu
PPT) Strategi kepuasan pelanggan | Irsan Nurhadi – Academia.edu

SUKSES DALAM STRATEGI KEPUASAN PELANGGAN DENGAN 6 RAHASIA INI ...
SUKSES DALAM STRATEGI KEPUASAN PELANGGAN DENGAN 6 RAHASIA INI …

gedung arsitektur: STRATEGI KEPUASAN PELANGGAN
gedung arsitektur: STRATEGI KEPUASAN PELANGGAN

6 cara meningkatkan kepuasan pelanggan
6 cara meningkatkan kepuasan pelanggan

6 cara meningkatkan kepuasan pelanggan
6 cara meningkatkan kepuasan pelanggan

STRATEGI KEPUASAN PELANGGAN - ppt download
STRATEGI KEPUASAN PELANGGAN – ppt download

Apa itu Kepuasan Pelanggan? Bagaimana Cara Meningkatkannya? - Blog ...
Apa itu Kepuasan Pelanggan? Bagaimana Cara Meningkatkannya? – Blog …

MANAJEMEN PEMASARAN NILAI PELANGGAN, KEPUASAN PELANGGAN - ppt download
MANAJEMEN PEMASARAN NILAI PELANGGAN, KEPUASAN PELANGGAN – ppt download

SUKSES DALAM STRATEGI KEPUASAN PELANGGAN DENGAN 6 RAHASIA INI ...
SUKSES DALAM STRATEGI KEPUASAN PELANGGAN DENGAN 6 RAHASIA INI …

Measuring Customer Satisfaction: Teknik Mengukur dan Strategi ...
Measuring Customer Satisfaction: Teknik Mengukur dan Strategi …

2 Strategi Tepat Meningkatkan Kepuasan Pembeli (Customer)
2 Strategi Tepat Meningkatkan Kepuasan Pembeli (Customer)

MEMPERTAHANKAN PELANGGAN - ppt download
MEMPERTAHANKAN PELANGGAN – ppt download

PPT - MEMPERTAHANKAN PELANGGAN PowerPoint Presentation, free ...
PPT – MEMPERTAHANKAN PELANGGAN PowerPoint Presentation, free …

Cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan dengan Efektif ~ diedit.com
Cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan dengan Efektif ~ diedit.com

MEMAHAMI EKSPETASI PELANGGAN - ppt download
MEMAHAMI EKSPETASI PELANGGAN – ppt download

Jual BukuTeknik Mengukur Dan Strategi Meningkatkan Kepuasan ...
Jual BukuTeknik Mengukur Dan Strategi Meningkatkan Kepuasan …

KaryaTulisIlmiah123.com: FOKUS DAN KEPUASAN PELANGGAN
KaryaTulisIlmiah123.com: FOKUS DAN KEPUASAN PELANGGAN

6 cara meningkatkan kepuasan pelanggan
6 cara meningkatkan kepuasan pelanggan

Teknik Mengukur Dan Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan ...
Teknik Mengukur Dan Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan …

10 Tips Meningkatkan Keterlibatan Pelanggan | Blog Dewaweb
10 Tips Meningkatkan Keterlibatan Pelanggan | Blog Dewaweb

Proxsis SurabayaStrategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Proxsis SurabayaStrategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Strategi Pelayanan Prima Meningkatkan Kepuasan Pelanggan pada ...
Strategi Pelayanan Prima Meningkatkan Kepuasan Pelanggan pada …

5 Cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Untuk Bisnis yang Lebih Baik
5 Cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Untuk Bisnis yang Lebih Baik

STRATEGI PENGEMBANGAN PEMASARAN LULUSAN SMK | Economic and ...
STRATEGI PENGEMBANGAN PEMASARAN LULUSAN SMK | Economic and …

Balasan dari 5 Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan untuk | KASKUS
Balasan dari 5 Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan untuk | KASKUS

MEMAHAMI KEPUASAN PELANGGAN MANAJEMEN PEMASARAN - ppt download
MEMAHAMI KEPUASAN PELANGGAN MANAJEMEN PEMASARAN – ppt download

Jual Buku 101 Cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan - Kota ...
Jual Buku 101 Cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan – Kota …

6 Cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
6 Cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

1 STRATEGI MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH PADA BANK
1 STRATEGI MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH PADA BANK

Cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Hingga 75% dengan Freshdesk
Cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Hingga 75% dengan Freshdesk

PDF) STRATEGI PENINGKATAN KINERJA PERUSAHAAN SEBAGAI UPAYA ...
PDF) STRATEGI PENINGKATAN KINERJA PERUSAHAAN SEBAGAI UPAYA …

Teknik mengukur dan Strategi meningkatkan kepuasan pelanggan By ...
Teknik mengukur dan Strategi meningkatkan kepuasan pelanggan By …

STRATEGI MENGUKUR KEPUASAN PELANGGAN
STRATEGI MENGUKUR KEPUASAN PELANGGAN

Panduan Lengkap Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Panduan Lengkap Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Piezosurgery | Download Scientific Diagram
Piezosurgery | Download Scientific Diagram

ANALISIS-STRATEGI-PELAYANAN-DALAM-MENINGKATKAN-KEPUASAN-PELANGGAN.pdf
ANALISIS-STRATEGI-PELAYANAN-DALAM-MENINGKATKAN-KEPUASAN-PELANGGAN.pdf

Global Branding On The Way: The 1st SHIMGE THAILAND DEALER SUMMIT ...
Global Branding On The Way: The 1st SHIMGE THAILAND DEALER SUMMIT …

Seratus Satu Cara Meningkatkan Kepuasan Pelannggan Timothy R V ...
Seratus Satu Cara Meningkatkan Kepuasan Pelannggan Timothy R V …

Muhammad najib på Twitter:
Muhammad najib på Twitter: “#Strategi #Meningkatkan #Kepuasan …

BukuTeknik Mengukur Dan Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan ...
BukuTeknik Mengukur Dan Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan …

Manajemen_Pemasaran
Manajemen_Pemasaran

Cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Dengan Content Marketing
Cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Dengan Content Marketing

Apa itu Kepuasan Pelanggan? Bagaimana Cara Meningkatkannya? - Blog ...
Apa itu Kepuasan Pelanggan? Bagaimana Cara Meningkatkannya? – Blog …

MEMAHAMI KEPUASAN PELANGGAN MANAJEMEN PEMASARAN - ppt download
MEMAHAMI KEPUASAN PELANGGAN MANAJEMEN PEMASARAN – ppt download

2 Strategi Tepat Meningkatkan Kepuasan Pembeli (Customer)
2 Strategi Tepat Meningkatkan Kepuasan Pembeli (Customer)

Kepuasan Pelanggan | hestanto personal website
Kepuasan Pelanggan | hestanto personal website

PERSEPSI TAMU TERHADAP JENIS KUE DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN ...
PERSEPSI TAMU TERHADAP JENIS KUE DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN …

bab-5-menciptakan-nilai-kepuasan-dan-loyalitas-pelanggan-12-638 ...
bab-5-menciptakan-nilai-kepuasan-dan-loyalitas-pelanggan-12-638 …

11 Cara Meningkatkan Omset Penjualan di 2020 - Projasaweb
11 Cara Meningkatkan Omset Penjualan di 2020 – Projasaweb

BELAJAR CRM: CARA MENINGKATKAN KEPUASAN DAN MENJAGA LOYALITAS ...
BELAJAR CRM: CARA MENINGKATKAN KEPUASAN DAN MENJAGA LOYALITAS …

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *